Éditeur et hébergeur
Les Professionnels de Santé est une marque commerciale de COELIS, SARL au capital de 10 000 €. Son siège social se trouve au 9 quai Jean Moulin, 69001 Lyon, France.
RCS Lyon 822 900 478 · SIRET 822 900 478 00014 · APE 8299Z · TVA intracommunautaire FR36822900478.
Directeur de la publication : Patrick Grange.
Pour contacter Les Professionnels de Santé, appelez le 06 60 89 66 66 ou écrivez à contact@les-pros-de-sante.fr.
Hébergement du site — OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Téléphone depuis la France : 1007.
Prestation et ciblage des campagnes
Notre service tout-en-un s’adresse aux annonceurs professionnels. La préparation et le lancement de la campagne peuvent être réalisés sous 24 à 48 h. La prestation comprend le ciblage et le comptage, la location de la base pour les destinataires retenus, la mise en forme HTML responsive des textes et visuels fournis par l’annonceur, la vérification des liens, le bon à tirer (BAT) et le routage après validation. Le rapport statistique anonymisé est remis sept jours après le routage. Les adresses restent gérées par Les Professionnels de Santé.
La prospection B to B peut reposer sur l’intérêt légitime et se faire sans consentement préalable lorsque le sujet du message est directement lié au métier du destinataire. Celui-ci doit avoir été informé de l’usage de son adresse à des fins de prospection et avoir pu s’y opposer simplement et gratuitement. Chaque email indique pour quel annonceur Les Professionnels de Santé assure le routage et contient un lien de désabonnement. Toute opposition est prise en compte pour les envois suivants de cet annonceur. Règles de la CNIL sur la prospection par email.
Fichiers fournis par l’annonceur
Avant le routage, l’annonceur nous transmet sa liste de désabonnés pour exclure les personnes qui se sont déjà opposées à ses campagnes. Il peut aussi compléter gratuitement la sélection avec son propre fichier. Celui-ci doit contenir uniquement les adresses professionnelles de personnes concernées par le sujet du message. Les adresses personnelles en sont exclues.
Validation, acheminement et résultats
La rédaction du message relève exclusivement de l’annonceur. Celui-ci choisit l’offre à présenter, l’objet de l’email, les arguments, les visuels et l’appel à l’action en fonction des attentes de son public. Il fixe le jour et l’heure de diffusion. Nous mettons ses textes et visuels en forme selon la mise en page convenue, puis lui soumettons le bon à tirer (BAT) pour validation avant l’envoi.
Nous nous engageons à actualiser notre base de données cinq fois par an et à assurer le routage du message validé vers la cible convenue. Il s’agit d’une obligation de moyens. Un serveur peut accepter un email puis le classer dans les courriers indésirables. Le rapport comptabilise les messages acceptés, les rejets, dont les adresses invalides (NPAI), et les désabonnements. Pour les destinataires ayant consenti à la mesure, il indique le nombre d’ouvertures et le nombre de clics sur chacun des liens du message. L’identité et les coordonnées des destinataires restent confidentielles, y compris en cas d’ouverture, de clic ou de désabonnement.
Les retombées commerciales dépendent notamment de l’objet de la campagne, du contenu du message et du jour d’envoi retenus par l’annonceur. Le seul fait que l’offre suscite peu d’intérêt ou génère moins de demandes de contact, d’inscriptions ou de ventes qu’espéré n’engage pas notre responsabilité.
Mise à jour et droits des destinataires
Les actualisations portent sur l’activité des professionnels de santé et sur leurs établissements de rattachement. Pour les professions les plus demandées, notre équipe propose par téléphone aux professionnels dont l’adresse email manque de nous la communiquer pour recevoir des informations en lien avec leur métier. Chaque jour, les adresses email signalées comme définitivement invalides (NPAI) lors des routages de la journée sont automatiquement supprimées de notre base. Le lien de désabonnement d’un email vous retire des campagnes du même annonceur.
Pour signaler une adresse personnelle, faire rectifier vos coordonnées ou demander le retrait de votre adresse pour les campagnes de tous les annonceurs, écrivez à contact@emailnews.fr. La politique de confidentialité précise les données concernées, vos droits et la procédure de réclamation.
Références clients
Les logos figurant sur la page de références sont présentés avec l’autorisation des annonceurs qui nous ont confié une campagne. Chacun peut demander le retrait de son logo en écrivant à contact@les-pros-de-sante.fr.
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