FAQ : emailing auprès des professionnels de santé

Non. Vous louez la partie de notre base qui correspond à votre cible pour la durée de la campagne. Après votre validation du bon à tirer, Les Professionnels de Santé assure le routage de votre email. Le fichier d’adresses reste chez nous. Il n’est jamais vendu ni transmis.

Sept jours après le routage, vous recevez un rapport statistique anonymisé. Il indique le nombre de messages délivrés (acceptés par les serveurs destinataires), le nombre d’adresses signalées comme invalides (NPAI) et le nombre de désabonnements. Pour les destinataires ayant consenti à la mesure, le rapport indique aussi le nombre d’ouvertures enregistrées et le nombre de clics sur chacun des liens de votre email. Vous recevez des totaux, sans nom ni adresse email.

En 2025, le taux d’ouverture moyen observé sur les campagnes que nous avons routées pour nos annonceurs était de 17,2 %. Le taux le plus élevé enregistré pour une campagne cette année-là était de 44,5 %. Consulter le bilan 2025.

Oui. Tous les soignants de notre base de santé humaine disposent d’un numéro RPPS. Cet identifiant personnel à 11 chiffres leur est attribué lors de leur premier enregistrement au Répertoire partagé des professionnels intervenant dans le système de santé. Il les suit tout au long de leur carrière.

Pour adresser votre campagne uniquement à de nouveaux contacts, votre fichier doit contenir le numéro RPPS de chaque soignant à exclure. Nous comparons ces numéros à ceux des destinataires sélectionnés et retirons toute personne présente dans les deux fichiers, même si son adresse email a changé. Si un RPPS manque dans votre fichier, le soignant concerné peut donc rester parmi les destinataires.

Vous pouvez compléter sans frais la sélection avec votre propre liste. Transmettez uniquement les adresses professionnelles de personnes concernées par le sujet et écartez les adresses personnelles. Nous tenons compte des doublons. Avant tout envoi, communiquez-nous aussi la liste des destinataires déjà désabonnés de vos campagnes pour que nous les excluions.

Une campagne peut être envoyée sans accord préalable à un professionnel de santé si le sujet est lié à son activité et qu’il a été informé de l’origine de ses données et de l’utilisation de son adresse pour la prospection. Il doit pouvoir s’y opposer simplement et gratuitement dès la collecte de son adresse, puis à tout moment. Chaque email identifie l’annonceur et contient un lien de désabonnement. Si le professionnel s’est déjà opposé aux campagnes de cet annonceur, nous l’excluons des envois suivants. Pour s’opposer à toutes les campagnes routées par Les Professionnels de Santé, il peut écrire à contact@emailnews.fr. Le suivi marketing des ouvertures et des clics fait l’objet d’un consentement distinct.

Vous pouvez sélectionner une seule profession ou une catégorie du catalogue. Nous pouvons aussi préparer une campagne pour l’ensemble des professionnels de santé exerçant dans un même type d’établissement, par exemple les cliniques d’une région. Pour ce type de demande, ou si votre cible ne figure pas dans le tableau, présentez-nous votre projet en précisant le public à joindre et la zone à couvrir. Nous vous proposerons un ciblage et un comptage adaptés.

Non. Les vignettes mettent en avant certaines professions seulement. La page « Toutes les professions » permet de parcourir toutes les catégories du tableau et d’en sélectionner une ou plusieurs.

Dans le formulaire de comptage, sélectionnez les professions souhaitées et précisez les régions ou les numéros des départements à cibler. Vous pouvez aussi indiquer le statut des soignants recherchés.

Oui. Lorsque le statut est renseigné, choisissez les libéraux, les salariés ou les deux.

Indiquez dans votre demande le public à joindre, la zone géographique, le statut souhaité, votre objectif et le nombre de campagnes envisagé. Nous vous communiquons le comptage et le devis correspondant.

Comptez 24 à 48 heures pour préparer et lancer votre campagne d’emailing B to B. La prestation tout-en-un comprend le ciblage et le comptage, la location de notre base de données pour les destinataires retenus et la mise en forme de vos textes et visuels en HTML responsive. Nous intégrons et vérifions tous vos liens, puis vous soumettons un bon à tirer (BAT). Après votre accord, nous assurons le routage. Vous recevez le rapport statistique anonymisé sept jours après l’envoi.

Vous pouvez promouvoir une formation, un congrès, un webinaire ou un autre événement professionnel. Vous pouvez également présenter un équipement, un logiciel ou un service si le message est pertinent pour les professionnels de santé ciblés.

Vous rédigez l’intégralité du message, de son objet à l’appel à l’action. Vous connaissez les attentes des professionnels que vous ciblez et choisissez les arguments qui peuvent les convaincre de s’inscrire à une formation, de vous contacter ou de demander une démonstration. À partir de vos textes et de vos visuels, nous réalisons la mise en forme HTML pour les ordinateurs et les mobiles, vérifions les liens et vous soumettons le bon à tirer (BAT) avant l’envoi.

La préparation et le lancement peuvent se faire sous 24 à 48 heures. Vous validez le bon à tirer avant le routage, effectué au jour et à l’heure convenus. Nous vous remettons le rapport anonymisé sept jours après l’envoi.

Oui. Des packs de 1, 3, 6, 9, 12 ou 20 campagnes permettent d’organiser plusieurs prises de parole sur 12 mois.

Nous nous engageons à actualiser notre base de données cinq fois par an et à assurer le routage de votre message validé vers la cible convenue. Il s’agit d’une obligation de moyens. Les filtres des messageries peuvent classer un email en courrier indésirable. Les retombées commerciales dépendent notamment de l’objet de votre campagne, du contenu de votre message et du jour d’envoi que vous choisissez. Nous ne garantissons pas un nombre de demandes de contact, d’inscriptions ou de ventes.